INK+ Nutzungsvereinbarung
Diese Vereinbarung regelt die Nutzung des Kundenbindungsprogramms INK+ zwischen dem Studio, das INK+ im Rahmen von INK ONE OS aktiviert, und WE ARE INKED — INKED.in (E-Mail: [email protected]; ladungsfähige Anschrift und Unternehmensangaben werden ergänzt). Sie ergänzt die Nutzungsbedingungen und den Auftragsverarbeitungsvertrag.
1. Was INK+ ist
INK+ ist ein Kundenprogramm, das das Studio an seine Kundinnen und Kunden ausgibt. Es umfasst insbesondere: einen digitalen Pass (INK Passport bzw. INK Card), ein Punkte- und Prämiensystem, Wallet-Karten für Apple Wallet und Google Wallet sowie Funktionen zur Weiterempfehlung. WE ARE INKED stellt die Technik bereit; das Programm läuft gegenüber den Kundinnen und Kunden auf den Namen und im Auftritt des Studios.
2. Rollen und Verantwortung
- Das Studio gibt INK+ als eigenes Kundenprogramm aus. Es entscheidet über Teilnahme, Punktevergabe und Prämien und ist gegenüber seinen Kundinnen und Kunden Vertragspartner des Programms.
- Kundendaten bleiben Daten des Studios. WE ARE INKED verarbeitet sie ausschließlich weisungsgebunden auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).
- Nutzt eine Kundin oder ein Kunde INK+ studioübergreifend (Passport-Funktion), bleibt jedes Studio für die bei ihm entstandenen Daten verantwortlich.
3. Punkte und Prämien
Punkte, Guthaben und Prämien aus INK+ begründen keine Geldforderung gegen WE ARE INKED. Sie werden ausschließlich vom ausgebenden Studio nach dessen Programmbedingungen eingelöst. Das Studio stellt sicher, dass seine Programmbedingungen transparent sind (insbesondere Einlösebedingungen, Gültigkeit und ein etwaiger Verfall von Punkten) und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
4. Pflichten des Studios
- Das Studio informiert seine Kundinnen und Kunden über die Teilnahme an INK+ und die damit verbundene Datenverarbeitung.
- Einwilligungen für werbliche Kommunikation (z. B. E-Mail-Marketing im Rahmen von INK+) holt das Studio selbst ein und dokumentiert sie; Widersprüche und Abmeldungen setzt es unverzüglich um. Die Plattform stellt hierfür Funktionen bereit (u. a. Werbe-Opt-out).
- Das Studio nutzt INK+ nicht für irreführende oder unzulässige Werbeaktionen.
5. Wallet-Karten
Wallet-Pässe werden nur auf Wunsch der jeweiligen Kundin bzw. des jeweiligen Kunden erstellt und über die Dienste von Apple bzw. Google bereitgestellt. Für die Nutzung der Wallet-Apps gelten ergänzend die Bedingungen von Apple bzw. Google.
6. Laufzeit und Deaktivierung
INK+ ist im jeweiligen Tarif enthalten und kann vom Studio jederzeit im Dashboard deaktiviert werden. Bereits ausgegebene Pässe bleiben bis zum Ende des laufenden Kalendermonats gültig; danach werden sie deaktiviert. Offene Punkte behandelt das Studio nach seinen Programmbedingungen; die Daten stehen dem Studio im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags weiterhin zum Export zur Verfügung.
7. Änderungen
Änderungen dieser Vereinbarung werden entsprechend dem in den Nutzungsbedingungen geregelten Verfahren angekündigt. Maßgeblich ist die jeweils bei der Zustimmung protokollierte Version.